Pantheon е добро решение за малки фирми

---

Поддръжката от местен партньор е най-важният критерий в избора на ERP
Една от първите локализирани версии на ERP системата Pantheon 5.5 бе официално представена пред медии и партньори от словенската компания производител Datalab и нейния партньор - българския системен интегратор Контракс. Матияш Вихер разказа за стратегията на развитие на Datalab. Компанията има 13 хиляди потребители в 8 държави и едно от основните й предимства е местната поддръжка. “Имаме повече от 100 фирми партньори, в които работят над 400 сертифицирани Datalab специалисти - разказа пред аудиторията Вихер. Към момента 75 от партньорите ни осигуряват внедряването, продажбите и поддръжката, защото компанията ни не продава на крайни клиенти. Във всяка държава имаме една дъщерна фирма с около 5-10 служители, която локализира продукта на съответния език и съобразно местните закони. Следващата й стъпка е да изгради мрежа от свои партньори, в края на която са клиентите.” Datalab има партньори, които разработват допълнителни модули за ERP системата Pantheon, защото освен счетоводство, производство, търговска дейност, услуги и т.н. при някои от клиентите има специфични изисквания, които трябва да бъдат решени. “Практиката ни показва, че партньорите, които осигуряват внедряването, продажбите и поддръжката, също имат някакъв малък тим от разработчици, които доразработват продукта”, добави Вихер. Компанията си сътрудничи и със счетоводни партньори, оказващи услуги, свързани с ERP Pantheon, тъй като МСП обикновено избират такава счетоводна система, с каквато може да работи счетоводителят. Развитие в бъдеще За момента компанията е покрила изцяло страните на бивша Югославия. В момента навлиза в България, Румъния и Кипър. Следващата й цел ще бъдат страните от Източна Европа. Експанзията на разрастващата се словенска компания се дължи и на нейния стратегически партньор Oracle. “Когато решихме да разширим нашата дейност в България, ние се допитахме до Oracle и оттам ни предложиха за партньор Контракс”, коментира Вихер. В бизнесплана на компанията е заложено всяка година да открива дъщерна фирма в нови три държави. Критерии за избор на ERP Според Deloitte Touche критерият цена е на първо място при избора на компании, които за първи път купуват ERP система. Но след като анализаторът попитал фирмите, които вече са имали такава система и са решили да си купят друга, се оказва, че този критерий слиза на пето място. А на първо поставят нивото на поддръжка от местен партньор. Това според Вихер е и основното предимство на Datalab. Както и че Pantheon се продава изцяло локализирана и с адаптиран потребителски интерфейс. ERP Pantheon на изплащане Типичен лиценз за малка организация в Словения струва около 1000 евро. Обикновено една компания купува между един и три, максимум до 10 лиценза. “В Словения нашите партньори за консултации получават от 35 до 70 евро на час - обяснява Вихер. - В Сърбия се вземат 40-50 евро. При това положение общата цена на придобиване за крайния клиент, ако приемем, че са закупени 5 лиценза, плащайки всяка година 15% за договор за поддръжка на новите ъпдейти на системата и всички промени в законодателството, ще е около 10 000 евро. Това е нещо, което ние казваме открито, за да знаят нашите клиенти горе-долу каква ще бъде цената за придобиване на този продукт за една година. Нашите партньори ще получават комисионна за това, че са продали лицензи. Например могат да се получават между 15 до 40% за продажбата на лиценза. Зависи какъв тип партньор е – бронзов, сребърен или златен. За да постигне още по-атрактивна цена, това, което Datalab прави в Словения, е да предложи лицензите на изплащане. Все повече стават компаниите, които решават да ги закупят на лизинг. Горе-долу се получава, ако имат лизинг за 5 години, да плащат 30 евро на потребител, на лиценз за месец. Ценовата политика е така организирана, че цената на Oracle лицензите е вградена вътре в ERP системата Pantheon и няма нужда от допълнителни разходи.