Манията по Twitter трябва да спре

Известните личности използват Twitter по предназначение, а истинските потребители си взаимодействат с него по уникални начини – в повечето случаи за работа. Но те могат да тласнат Twitter по пътя на СБ радиовръзката.

TWEET: Аз пиша статия.

Честно казано, досега не съм виждал нищо, което да е станало толкова популярно за толкова кратко време, след един сравнително нормален старт. Някъде по средата на своето развитие системата Twitter бе завладяна от невероятно влиятелни известни личности. Скоро след това масовата публика последва примера им. Общият брой на потребителите на Twitter днес възлиза на десетки милиони.

Тази услуга по същество е платформа за микроблогове, която дава възможност да публикувате кратки съобщения и ги изпраща моментално на различни общности. Но Twitter е препълнен с потребители, които са известни личности. Чрез участието си в тази услуга те правят пари и често пъти претоварват системата, правейки я безполезна за тъй наречените „истински потребители“.

Тук ще се опитам да направя сравнение между един истински потребител и потребител-известна личност.

TWEET: Има ПО потребители и СО потребители: Преди Опра и След Опра.

По ирония (именно тук рискувам да си навлека неприятности) известните личности обикновено използват тази система за това, за което тя първоначално бе създадена, а тези, които аз наричам „истински потребители“, взаимодействат с Twitter по уникален, до голяма степен продуктивен начин. Но собствениците на тази услуга, изглежда, налагат своя оригинална визия, която би могла да предопредели на Twitter съдбата на СБ радиовръзката.

TWEET: Много СО потребители всъщ- ност имат СО.

Тази услуга първоначално бе замислена като непроизводствена система от микроблогове, предназначена за обикновените потребители – тези, които смятат, че случайно хрумналите им, публикувани мисли представляват интерес за скучаещите души, които искат да знаят какво мислите, докато сте в банята или в тоалетната. И наистина, хората не спират да „туитват“ (глагол, който означава „публикуват бележка в Twitter“) подобни досадни и шаблонни глупости.

TWEET: Хората ядат ли, когато са в тоалетната?

Наистина известните личности като Опра Уинфри, Бритни Спиърс и президента Обама имат милиони почитатели, които искат да знаят всичко за тях – какво правят по всяко време на денонощието. Може би намират това за интересно, забавно или просто това ги задоволява по един или друг начин. Повечето от тези хора са безделници, други простоскучаят, но има една групичка, която е просто досадна и дори опасна. Какъвто и да е случаят, това не е продуктивен начин за прекарване на времето. Известната личност, стига да има навика да „туитва“, си има начин за директна комуникация с подобни досадни почитатели и си има методи да ги насочва за целите на различни маркетингови кампании.

TWEET: Всяка минутка трябва да се използва за нещо продуктивно! Та как иначе?

Може да се счита за „продуктивно“ да продадеш билети за концерт или сувенири на свой фен, използвайки Twitter като средство за общуване, но това намалява продуктивността на тази система, що се отнася до това, което аз считам за полезни работи. Някой би могъл да ме прекъсне тук и да възрази: „Не, Джон, нищо не намалява, след като можеш да използваш Twitter така, както ТИ искаш, и можеш просто да не обръщаш внимание на безделниците, които използват тази услуга непродуктивно.“

И да, и не. Днес мога да се абстрахирам от тях. Twitter ми дава възможност да избирам кого да проследявам и чии постинги да чета.Опитвах се да не обръщам внимание на хора, които публикуват досадни и безинтересни подробности за това какво правят – освен ако не става дума за нещо весело или любопитно. Но ако цялата услуга бъде залята от постинги, превръщащи я в средство за маркетинг и за преклонение пред известни личности, то системата явно куца и е обречена на провал също като СБ радиовръзката.

TWEET: Съжалявам, Twitter бе блокирал и не получих съобщението ти навреме.

Малко от днешните потребители на Twitter са преминали през феномена, наречен „СБ- радиовръзка“ (съкращение от Citizens’ Band, англ. гражданска честота). С това съкращение е прието да се нарича радиовръзката в диапазон 27 МHz“). СБ радиовръзката приличаше много на Twitter по това, че бе предмет на широки обсъждания по телевизията и се използваше както за продуктивни, така и за непродуктивни цели. СБ радиовръзката съществува още, но никой вече не я използва. СБ радиото бе задръстено от бъбривци, които си купиха незаконни усилватели и в крайна сметка задръстиха пропускателния капацитет с безполезни предавания. Посъщия начин Twitter „се задръства“ и не работи точно когато имате нужда от него. А ако това започне да се чувства прекалено често, вие губите интерес или започвате да търсите друга алтернатива.

При Twitter да използваш услугата за продуктивни цели е все едно шефът на пожарната охрана да изпраща SMS на пожарникар, уговаряйки с него среща на мястото на пожара. Един туит може да бъде излъчен едновременно на стотици потребители като моментално съобщение и да се появи на екраните на клетъчните им телефони веднага. Това очевидно не е първоначалният замисъл на създателите на тази услуга, но е едно от стотиците добри неща, развили се покрай платформата Twitter. А ако шефът на пожарната охрана установи, че ефирът е задръстен, защото Опра Уинфри е решила точно сега да обсъжда любимата си марка топено сирене и милиони хора искат да се убедят, че любимото й топено сирене „Жоси“ е по-добро от всичко друго на света, то услугата става съвсем безполезна.

Предполагам, че може да бъде разработена някаква архитектура, за да бъдат избягнатиблокиранията на Twitter, но в един момент ще се окаже, че това струва доста пари. Засега Twitter е публична услуга и работи безплатно. Аз мисля, че нищо, което е едновременно добро, полезно И безплатно, не може да просъществува дълго.

Може би Google ще купи Twitter и ще добави към нея няколко страници с реклами – или кой знае какво друго? С тази моя тирада искам да кажа следното: всичко това мирише все повече и повече на случая със СБ радиовръзката, повече от всичко друго извън MySpace, което съм виждал в интернет. Не мога да си представя как нещата ще продължават по този начин повече.

Но публиката вероятно пак ще иска нови начини да бъде информирана за нови продукти и какво да купи. Може би ще искат да знаят и за какво мисля, докато чакам на опашка в магазина.

TWEET: Чакането на опашка изнервя!

А може би аз съм от този вид потребители, които трябва да намерят друга система? Междувременно посетете ме в THErealDVORAK в Twitter и ще ви продам нещо.

TWEET: Поръчай днес!